印心石屋·麗江客棧-住客評論

會員4208（其他） 2014-09-10
硬件設施就不啰嗦了，小伙、姑娘都是OK。入住以后，小到一聲招呼，大到車輛安排，旅游線路等等讓人感覺特別親切，強力推薦！！！
酒店回復：
親愛的家人感謝您對我們如此認可，這也是我們源源不斷的動力！咱們家一直秉承中國傳統文化”走進這個門就是一家人“的經營理念，對每一個家人都是一顆真心。我們幾個管家年齡都還小，還有很多可以做得更好的地方，希望您下次再回到麗江可以感受到更加貼心的我們。我們期待著......
會員5954（團體） 2014-09-10
這次去麗江是從直接先到的香格里拉和梅里，最后到的麗江，住了兩晚這家客棧，是最不愉快的經歷，其實明明知道麗江到處都是客棧，特別是古城，但考慮到不想拖著行李到處轉悠，所以就在攜程預定了這家客棧。首先是地理位置，其他點評也提到了，名義上是古城，其實在前兩年這里還是古城外面的居民區，在主干道加油站下去走一段路到，在古城的一條很長的延伸路上，離真正意義上的古城要走好一段，造成我們去古城逛的時候還沒逛腳就走酸了，而且周邊就有工地，環境很糟糕，后來去古城里面看到每家客棧都是小橋流水，后悔不已。關鍵是古城里遍地是客棧，環境幽雅，位置又好的，兩三百遍地都是，四五百已經是很好的了，而這家客棧的價格真的很無語，可能因為他們的客戶群主要還是不了解情況又不差錢的網友。到店的時候說什么給我們免費升級，我們原來定的房間是圓床房，給我們升級到復式房，其實我們什么房間無所謂，其實復式房那又陡又窄又臟的木樓梯一點都不方便，可能店家因為房間調配問題，那就升吧，第二天噩夢就來了，早上一早搞衛生的阿姨讓我們換房間，說只升級一天，我們說我們升不升級無所謂，主要是不想打包行李，搬房間太麻煩了，早說要換我們就不升級了，然后就是爭執，店家這時候露出了奸商的丑陋嘴臉，一個看店的女孩板著臉說些難聽的話，另外一個小伙一言不啃，另外一個叫小建的小伙剛開始還客氣，知道我們不肯讓步過后也惡言相向了，先是說一口咬定前一天通知過我們，又拿不出憑據，最后變成一場罵戰，其實，我們也解釋說，如果我們前一天知道要搬，我們就不會要升級了。且不說事實是怎么樣的，他們服務態度的惡劣就很讓人生氣，我們退房也不讓退，說退房可以，直接走人，押金和房費不退。。。簡直無語，打了110，來了兩個警察，警察也拿他們沒辦法，讓我們找旅游部門投訴，第二天退房我們的押金被強行扣下，我們找麗江旅游局投訴，又把我們推到古城區旅游部門，至今押金沒退。試問，作為游客，客棧條件差，衛生差，服務差，這些只能怪自己沒選好客棧，但強行扣下客戶押金就簡直是黑店的作風了，我們會繼續投訴，直到有結果為止。
會員2252（商務出差） 2014-08-20
回家的感覺，以后還會去。
酒店回復：
親愛的家人我們一直秉承”相親相愛一家人“的經營理念，在您的旅行中讓您感受到家的溫馨我們無比開心！我們會在麗江等你，等你再次回到美麗的古城，回到印心石屋......
會員1683（情侶） 2014-08-10
位置偏遠，設施普通，非常嘈雜，失望。
酒店回復：
親愛的家人首先為吵到您向您道歉！您住的圓床房唯一不足的就是正好在我們的客廳樓上，在晚上11點之前我們大部分的客人經常會聚在一起K歌或做游戲。您的建議讓我們以后會特別關注住這間房客人的感受，以后這間房辦理入住時都會事先提醒，并免費提供3M的防呼嚕耳塞。關于您提到的位置我們家確實在不在最繁華的地方，我們家的鬧中取靜適合度假的這類人群，不過我們進出方便不用您拖著行李在小巷里勞累，而且一旦發生火災或其他突發事件可以馬上撤離到安全區，避免踩踏等影響逃生！這次您在咱們家只住啦一夜，可能也累了，沒有機會享受到我們最貼心的服務，我們期待您有機會再次來到麗江，來咱們家感受不一樣的印心石屋......
會員5462（其他） 2014-08-04
在攜程、藝龍和去哪兒網上看圖片及評論，經過多番對比后定下的客棧，入住兩天感覺超好！從閑聊中得知老板最初對客棧的定位——建造一個精神的烏托邦，這讓本就想來感受麗江，從現實短暫抽離的我和家人有他鄉遇知音的感覺。據說客棧全套設計均出自在北京從事多年建筑設計的老板本人之手，品位及質量可見老板之用心良苦；住店管家也是青春熱情的帥哥靚女Michael，Lucy和小健，溫暖貼心的服務讓我們有跟家人相處的親切與隨心。而且入住兩天正巧碰到老板一家四口也從北京趕來客棧避暑，自然呈現出的婚姻幸福與家庭和諧讓人如沐春風；還有幸在七夕之夜與老板一家及其他住客一起共度了難忘的家庭K歌Party。印心石屋是我家的一次無悔的選擇！
酒店回復：
親愛的家人很開心和您一家共度啦快樂的七夕，我們大家開心的K歌還歷歷在目，小盆友們又唱又跳開心極啦！我們所有的溫馨都源于”相親相愛一家人“的經營理念，我們期望給每一個走進印心石屋的有緣人帶來歡樂，帶來溫暖...我們期待您或者您的朋友有機會再次回到美麗的麗江古城，回到印心石屋。
會員9756（其他） 2014-07-29
很棒!爽歪歪 good great amazing
酒店回復：
親愛的家人感謝您給我們這么歡快的評價！我們會繼續爽歪歪的努力，嘿嘿嘿爭取您再次回來體驗爽歪歪的歡樂時光~
會員2762（其他） 2014-07-29
24號入住印心石屋，七星客棧。客棧衛生干爭，環境不錯！服務周到，設備設施齊全！幾天住在客棧里，服務員的微笑熱情親切服務!給我們帶來放心、安心，安全愉快的一個旅程！謝謝！
酒店回復：
親愛的家人感謝您對我們的認可！正如您說的”帶給您放心，安心，安全愉快的旅程“這是我們的追求。也是我們”相親相愛一家人“服務理念的體現。我們會繼續努力做得更好，期待您再次回家......
非**（其他） 2014-07-22
床超級舒服，軟硬適中。熱水很快，淋浴很大。硬件設施一流，軟件也是無可挑剔。管家小賤，michael, lucy超級nice. And we had a lots of fun together.出來玩就是講究舒適，這裡有另一個家的氛圍，給32個贊！！！
鈍鈍豬（其他） 2014-05-01
客棧有點小，但是裝修很新，很現代。就是床太軟啦。
會員8456（其他） 2014-04-01
房間不錯，干凈整潔，足夠安靜，床也很舒服，總體來說很滿意

印心石屋·麗江客棧

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員4208（其他） 2014-09-10

會員5954（團體） 2014-09-10

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會員9756（其他） 2014-07-29

會員2762（其他） 2014-07-29

非**（其他） 2014-07-22

鈍鈍豬（其他） 2014-05-01

會員8456（其他） 2014-04-01

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