印心石屋·丽江客栈-住客评论

会员4208（其他） 2014-09-10
硬件设施就不啰嗦了，小伙、姑娘都是OK。入住以后，小到一声招呼，大到车辆安排，旅游线路等等让人感觉特别亲切，强力推荐！！！
酒店回复：
亲爱的家人感谢您对我们如此认可，这也是我们源源不断的动力！咱们家一直秉承中国传统文化”走进这个门就是一家人“的经营理念，对每一个家人都是一颗真心。我们几个管家年龄都还小，还有很多可以做得更好的地方，希望您下次再回到丽江可以感受到更加贴心的我们。我们期待着......
会员5954（团体） 2014-09-10
这次去丽江是从直接先到的香格里拉和梅里，最后到的丽江，住了两晚这家客栈，是最不愉快的经历，其实明明知道丽江到处都是客栈，特别是古城，但考虑到不想拖着行李到处转悠，所以就在携程预定了这家客栈。首先是地理位置，其他点评也提到了，名义上是古城，其实在前两年这里还是古城外面的居民区，在主干道加油站下去走一段路到，在古城的一条很长的延伸路上，离真正意义上的古城要走好一段，造成我们去古城逛的时候还没逛脚就走酸了，而且周边就有工地，环境很糟糕，后来去古城里面看到每家客栈都是小桥流水，后悔不已。关键是古城里遍地是客栈，环境幽雅，位置又好的，两三百遍地都是，四五百已经是很好的了，而这家客栈的价格真的很无语，可能因为他们的客户群主要还是不了解情况又不差钱的网友。到店的时候说什么给我们免费升级，我们原来定的房间是圆床房，给我们升级到复式房，其实我们什么房间无所谓，其实复式房那又陡又窄又脏的木楼梯一点都不方便，可能店家因为房间调配问题，那就升吧，第二天噩梦就来了，早上一早搞卫生的阿姨让我们换房间，说只升级一天，我们说我们升不升级无所谓，主要是不想打包行李，搬房间太麻烦了，早说要换我们就不升级了，然后就是争执，店家这时候露出了奸商的丑陋嘴脸，一个看店的女孩板着脸说些难听的话，另外一个小伙一言不啃，另外一个叫小建的小伙刚开始还客气，知道我们不肯让步过后也恶言相向了，先是说一口咬定前一天通知过我们，又拿不出凭据，最后变成一场骂战，其实，我们也解释说，如果我们前一天知道要搬，我们就不会要升级了。且不说事实是怎么样的，他们服务态度的恶劣就很让人生气，我们退房也不让退，说退房可以，直接走人，押金和房费不退。。。简直无语，打了110，来了两个警察，警察也拿他们没办法，让我们找旅游部门投诉，第二天退房我们的押金被强行扣下，我们找丽江旅游局投诉，又把我们推到古城区旅游部门，至今押金没退。试问，作为游客，客栈条件差，卫生差，服务差，这些只能怪自己没选好客栈，但强行扣下客户押金就简直是黑店的作风了，我们会继续投诉，直到有结果为止。
会员2252（商务出差） 2014-08-20
回家的感觉，以后还会去。
酒店回复：
亲爱的家人我们一直秉承”相亲相爱一家人“的经营理念，在您的旅行中让您感受到家的温馨我们无比开心！我们会在丽江等你，等你再次回到美丽的古城，回到印心石屋......
会员1683（情侣） 2014-08-10
位置偏远，设施普通，非常嘈杂，失望。
酒店回复：
亲爱的家人首先为吵到您向您道歉！您住的圆床房唯一不足的就是正好在我们的客厅楼上，在晚上11点之前我们大部分的客人经常会聚在一起K歌或做游戏。您的建议让我们以后会特别关注住这间房客人的感受，以后这间房办理入住时都会事先提醒，并免费提供3M的防呼噜耳塞。关于您提到的位置我们家确实在不在最繁华的地方，我们家的闹中取静适合度假的这类人群，不过我们进出方便不用您拖着行李在小巷里劳累，而且一旦发生火灾或其他突发事件可以马上撤离到安全区，避免踩踏等影响逃生！这次您在咱们家只住啦一夜，可能也累了，没有机会享受到我们最贴心的服务，我们期待您有机会再次来到丽江，来咱们家感受不一样的印心石屋......
会员5462（其他） 2014-08-04
在携程、艺龙和去哪儿网上看图片及评论，经过多番对比后定下的客栈，入住两天感觉超好！从闲聊中得知老板最初对客栈的定位——建造一个精神的乌托邦，这让本就想来感受丽江，从现实短暂抽离的我和家人有他乡遇知音的感觉。据说客栈全套设计均出自在北京从事多年建筑设计的老板本人之手，品位及质量可见老板之用心良苦；住店管家也是青春热情的帅哥靓女Michael，Lucy和小健，温暖贴心的服务让我们有跟家人相处的亲切与随心。而且入住两天正巧碰到老板一家四口也从北京赶来客栈避暑，自然呈现出的婚姻幸福与家庭和谐让人如沐春风；还有幸在七夕之夜与老板一家及其他住客一起共度了难忘的家庭K歌Party。印心石屋是我家的一次无悔的选择！
酒店回复：
亲爱的家人很开心和您一家共度啦快乐的七夕，我们大家开心的K歌还历历在目，小盆友们又唱又跳开心极啦！我们所有的温馨都源于”相亲相爱一家人“的经营理念，我们期望给每一个走进印心石屋的有缘人带来欢乐，带来温暖...我们期待您或者您的朋友有机会再次回到美丽的丽江古城，回到印心石屋。
会员9756（其他） 2014-07-29
很棒!爽歪歪 good great amazing
酒店回复：
亲爱的家人感谢您给我们这么欢快的评价！我们会继续爽歪歪的努力，嘿嘿嘿争取您再次回来体验爽歪歪的欢乐时光~
会员2762（其他） 2014-07-29
24号入住印心石屋，七星客栈。客栈卫生干争，环境不错！服务周到，设备设施齐全！几天住在客栈里，服务员的微笑热情亲切服务!给我们带来放心、安心，安全愉快的一个旅程！谢谢！
酒店回复：
亲爱的家人感谢您对我们的认可！正如您说的”带给您放心，安心，安全愉快的旅程“这是我们的追求。也是我们”相亲相爱一家人“服务理念的体现。我们会继续努力做得更好，期待您再次回家......
非**（其他） 2014-07-22
床超級舒服，軟硬適中。熱水很快，淋浴很大。硬件設施一流，軟件也是無可挑剔。管家小賤，michael, lucy超級nice. And we had a lots of fun together.出來玩就是講究舒適，這裡有另一個家的氛圍，給32個贊！！！
钝钝猪（其他） 2014-05-01
客栈有点小，但是装修很新，很现代。就是床太软啦。
会员8456（其他） 2014-04-01
房间不错，干净整洁，足够安静，床也很舒服，总体来说很满意

印心石屋·丽江客栈

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员4208（其他） 2014-09-10

会员5954（团体） 2014-09-10

会员2252（商务出差） 2014-08-20

会员1683（情侣） 2014-08-10

会员5462（其他） 2014-08-04

会员9756（其他） 2014-07-29

会员2762（其他） 2014-07-29

非**（其他） 2014-07-22

钝钝猪（其他） 2014-05-01

会员8456（其他） 2014-04-01

客户评价由实住客人提供的真实点评